Mitarbeiter(m/w/d) Leitstelle (Alarm- und Servicezentrale)
Essen - VollzeitGemeinsam mit unserem Kunden, einem Weltmarktführer aus dem Bereich der Energietechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Essen einen Mitarbeiter(m/w/d) Leitstelle (Alarm- und Servicezentrale).
Die Position ist sofort und unbefristet sowie in Vollzeit (37,5 Std.) zu besetzen.
Folgende Herausforderungen erwarten Sie:
Entgegennahme und Disposition von Kundenanfragen (Inbound/Outbound)
- Erfassung, Bewertung und Weiterleitung von Alarmen, Störmeldungen und Ereignissen
- Einschätzung von Gefahrenlagen nach vorgegebenen Richtlinien
- Einleitung geeigneter Maßnahmen und Kommunikation mit Einsatz- oder Serviceteams
- Sicherstellung einer kundenorientierten und professionellen Betreuung am Telefon
- Strikte Einhaltung definierter Prozesse und Vorgaben
- Vollständige Dokumentation aller Vorgänge im System
Womit Sie uns überzeugen:
Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Leitstellenarbeit
- Gute Kenntnisse in MS Office
Das bieten wir Ihnen:
- Unbefristeten Arbeitsvertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (Reiseportale, Schmuck, Mietwagen, Sportartikel, Elektroartikel, Möbelhäuser, regionale Restaurantvergünstigungen, Sport- und Freizeitveranstaltungen, u.v.m.)
- Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen, Themen oder sonstigen Anliegen
- Ein offenes und familiäres Miteinander
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich als Mitarbeiter(m/w/d) Leitstelle (Alarm- und Servicezentrale) in Essen direkt online und klicken Sie unten auf den Button.
Laden Sie dazu bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, in einem PDF-Dokument mit einer maximalen Dateigröße von 8MB hoch.
Alternativ senden Sie uns gerne Ihre vollständigen Unterlagen an: bewerbung@grey-engineering.com
Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Celine Kosingo
Kontakt
grey engineering GmbH
Ferdinand-Porsche-Str. 3
59439 Holzwickede
+49 2301 9479190
bewerbung@grey-engineering.com