Software Support Specialist (m/w/d)
Augsburg - Full-timeGleitzeit, teilweise Rufbereitschaft (ca. 40 Tage/Jahr)
Wir suchen ab Januar 2027 am Standort Augsburg einen Software Support Specialist (m/w/d) im Umfeld der Logistik. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen. Nach der Einarbeitung ist mobiles Arbeit im Umfang von 2-3 Tagen pro Woche möglich.
Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Software Support Specialist (m/w/d):
- Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d)
- Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen
- Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS
- Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support
- Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen
- Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV
- Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für Bestandskunden
Ihr Profil:
- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern
- Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung
- Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle
- Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab
Das bieten wir Ihnen:
- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich als Software Support Specialist (m/w/d) in Augsburg direkt online.
Alternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@grey-engineering.com.
Dieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
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Mr Fabian Jakob
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